VERZENDKOST KLEIN PAKKET
VERZENDKOST LEVERING VAN GROTE OMVANG.
RETOUR VAN GOEDEREN.
VERZENDKOST KLEIN PAKKET:
Er kunnen alleen artikels met een klein formaat en een gewicht minder dan 30kg via een klein pakket verzonden worden.
Wanneer uw winkelmandje gevuld is, zal onze website automatisch de transportkost berekenen met de artikels die op dat moment in uw winkelmandje aanwezig zijn.
De transportkost is afhankelijk van uw woonplaats, het type artikel, gewicht, volume, aantallen, ...
Binnen de gesimuleerde transportkosten kan u steeds opteren voor 3 tarieven:
- Eco: voor een levering voorzien binnen de 20 werkdagen.
- Standaard: voor een levering voorzien binnen de 10 werkdagen.
- Spoed: voor een levering voorzien binnen de 5 werkdagen.
Mocht een artikel niet meer voorradig zijn - en de gekozen levertermijn niet kan gerespecteerd worden, zullen wij u zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte brengen.
VERZENDKOST LEVERING VAN GROTE OMVANG:
Alle artikelen op onze website, die niet via een klein pakket kunnen verzonden worden, zijn een verzending van grote omvang.
Deze artikelen worden door onszelf bij u thuis gebracht. U geniet dus van een zeer persoonlijke aanpak, alsook een zorgzame behandeling van uw artikelen.
Wanneer uw winkelmandje gevuld is, zal onze website automatisch de transportkost berekenen met de artikels die op dat moment in uw winkelmandje aanwezig zijn.
De transportkost is afhankelijk van uw woonplaats, het type artikel, gewicht, volume, aantallen, ...
Bij aankoop vanaf €1.250 en vanaf €3.000 verminderen de transportkosten.
Binnen de gesimuleerde transportkosten kan u steeds opteren voor 3 tarieven:
- Eco: voor een levering voorzien binnen de 20 werkdagen.
- Standaard: voor een levering voorzien binnen de 10 werkdagen.
- Spoed: voor een levering voorzien binnen de 5 werkdagen.
Bestellingen van grote omvang worden pas in aanmerking genomen NA ontvangst van een voorschot van €100 of ontvangst van de gehele betaling. Pas wanneer uw betaling bij ons is aangekomen, begint de levertermijn te lopen.
Enkele dagen voor de levering ontvangt u een email met een levervoorstel. Indien u opteerde om bij uw bestelling alleen een voorschot van €100 te betalen, kan het resterende bedrag ofwel voor de leverdatum overgeschreven worden, ofwel cash betaald worden bij levering.
Indien wij door omstandigheden een bepaalde levering niet binnen de gekozen termijn kunnen voldoen, zullen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte brengen. Indien u akkoord gaat met een latere datum zullen wij de verzendkost verlagen naar standaard-levering of indien nodig naar eco-levering.
Opgelet, voor een aantal artikelen zijn standaard langere leverdata vermeld in de omschrijving van het artikel, gelieve hier rekening mee te houden bij de keuze van de verzending.
Afhaling is NIET mogelijk.
Als de transport simulatie 9999 EUR aangeeft = PRIJS OP AANVRAAG. Contacteer ons via email.
RETOUR VAN GOEDEREN:
Wenst u een artikel te retourneren?
Contacteer ons via email.
In deze email vermeldt u:
- Ordernummer
- Besteldatum
- Artikel dat u wenst te retourneren
- Reden van retourzending
Zodra wij uw aanvraag van retour ontvangen hebben, wordt deze aanvraag in aanmerking genomen.
U ontvangt - bij goedkeuring van uw aanvraag - een email met de adresgegevens voor uw retourzending.
Voorwaarden voor goedkeuring van uw retouraanvraag:
- Retour kan enkel binnen de 14 dagen na besteldatum.
- Het artikel moet in nieuwstaat zijn en mogen geen enkele gebruikssporen bevatten.
- Het artikel moet in de originele verpakking verpakt zijn.
Welke artikels kunnen niet aanvaard worden?
- Artikels die duidelijk gebruikt zijn, kunnen niet teruggenomen worden.
- Gepersonaliseerde artikels kunnen niet teruggenomen worden.
- Artikels waarvan de voorschriften niet gevolgd werden, kunnen niet teruggenomen worden.
Herroepingstermijn
U kan een bestelling annuleren binnen de 14 dagen na besteldatum door een email te zenden naar CONTACTEER ONS. Mocht u klachten of nog vragen hebben betreffende uw bestelling, kan u steeds terecht op CONTACTEER ONS.
U heeft het recht om van de aankoop af te zien, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motieven, binnen de 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.
Terugzenden naar...?
1) KLEIN PAKKET:
U ontvangt het adres voor terugzending via email.
!!! Let op: dit adres is verschillend van ons contactadres te Geraardsbergen!
Van zodra wij het pakket in nieuwstaat ontvangen hebben, zullen wij overgaan tot terugstorting van de door u betaalde aankoopprijs van het product (exclusief de transportkosten).
De kosten van terugzending zijn volledig ten laste van de koper. De koper draagt alle verantwoordelijkheid tijdens de terugzending.
Indien aan de garantievoorschriften, zoals vermeld in de algemene voorwaarden van HBFarm, werd voldaan, zal HBFarm het teruggezonden artikel inspecteren vooraleer over te gaan tot acceptatie van de retour.
2) ARTIKEL GROTE OMVANG:
Voor het retourneren van de goederen van grote omvang, wordt volgende manier gehanteerd: Bij levering kan de koper de goederen inspecteren alvorens de levering te accepteren. Wanneer de koper de goederen aanvaardt en betaalt, wordt dit voor HBFarm gelijkgesteld aan aanvaarding van de goederen. Mocht de koper nadien toch de goederen van grote omvang willen retourneren, dient hij eerst contact op te nemen met HBFarm via CONTACTEER ONS en vermeldt welk artikel en waarom hij het artikel wenst te retourneren. De kosten van terugzending zijn volledig ten laste van de koper. De koper draagt alle verantwoordelijkheid tijdens de terugzending. Indien aan de garantievoorschriften, zoals vermeld in de algemene voorwaarden van HBFarm, werd voldaan, zal HBFarm het teruggezonden artikel inspecteren vooraleer over te gaan tot acceptatie van de retour.